През последните години търговията и комерсиалната дейност в интернет се разраснаха неимоверно. Премахването на "бариерите" между бизнеса и потребителите бе улеснено от развитието на съвременните технологии, отпадането на нуждата от "посредник" между потребителите и търговците, както и по-ниските такси и комисионни при извършването на онлайн сделки.
Ние в DGM се гордеем, че сме представители на отговорната интернет търговия – това е заложено в услугите и поддръжката, които предоставяме. Но условията, които ни позволяват да следваме тази посока на развитие могат също така и да допринесат за появата на случаи на измами и некоректно използване на интернет и мрежовите ресурси.
В частност "спам"-ът се оказва голям проблем за много от нашите клиенти и за интернет като цяло. "Спам" е жаргонна дума, с която се обозначава изпращането на е-мейл и други съобщения до голяма група получатели едновременно, без тяхното изрично съгласие. Като вариации на тази тема могат да бъдат отбелязани и форумните съобщения, които са "извън темата" (обикновено са рекламни), както и същия тип съобщения в Usenet групите, различните чат форуми и други.
Спам-ът е категорично в разрез с нашите Условия за ползване и използването му води до незабавно и безвъзвратно деактивиране, без възстановяване на суми, на всеки потребител, за който е установено, че генерира или разпространява спам при използването на своя DGM акаунт.
Условията по-долу описват ясно и конкретно кое се приема от DGM за допустимо изпращане на е-мейл и други съобщения в големи количества (bulk e-mailing/messaging):
Абонаменти на е-мейл списъци
- Абонатите на е-мейл списъци трябва изрично да дадат своето съгласие да бъдат включени в даден списък. Това се отнася както за новите абонаменти, така и за добавянето на вече абонирали се по друг начин адреси. Даването на съгласие се осъществява чрез използването на единично потвърждаващо е-мейл съобщение, изпратено до адреса на абониращият се. Този е-мейл трябва да съдържа връзка (URL) към условията за конфиденциалност на съответния сайт, кратко описание на е-мейл списъка, както и връзка (URL), която потребителят да активира за да потвърди абонамента си.
- Данните за абонатите на е-мейл списъци трябва да съдържат датата и часа на потвърждаване на техния абонамент, както и техният IP адрес в момента на потвърждаване. Клиентите на DGM трябва да могат да предоставят тази информация при поискване от страна на DGM.
- Целта, за която ще се ползва е-мейл адресът трябва да бъде напълно ясно представена или на страницата, от която се осъществява абонирането, или чрез добре видна връзка към условията за конфиденциалност на съответния сайт. Трябва да става сравнително ясно по какъв начин ще бъде използван е-мейл адреса и при какви обстоятелства ще бъде предоставян на трети лица.
- Е-мейл списъци не могат да бъдат придобивани от трети лица или организации, освен в случаите, когато изпращащият е-мейли е придобил списъка от организация, която официално продава или по друг начин споделя е-мейл списъци, и освен това всички условия по-долу са удовлетворени:
- Продаващата организация предоставя публичен достъп до своите условията за конфиденциалност, където изрично е посочено, че такъв тип продажби са възможни.
- Съществува добре видима връзка между страницата, където се извършва абонамента и горните условия за конфиденциалност.
- Условията за конфиденциалност не са променяни значително след като потребителят се е регистрирал.
- Пазят се записи относно датата, часа и IP адреса от който потребителят се е абонирал.
- Списъците придобити от трети лица или организации се третират по начин съгласуван с политиката на DGM.
- В списъците не могат да бъдат добавяни адреси, които са придобити с цели значително по-различни от тези, описани първоначално на потребителя.
- Всички абонаменти трябва да бъдат потвърдени повторно по начина описан в т.1 на Абонаменти на е-мейл списъци по-горе преди да могат да получават съобщения.
Изпращане на е-мейли към списъци
- Заглавните части (header) на е-мейл съобщенията не бива да бъдат модифицирани по начин, който преднамерено да променя или скрива оригиналния произход на съобщението.
- Е-мейл адресите, до които съобщенията не могат да бъдат доставени (undeliverable addresses) трябва да бъдат изключени от списъка за бъдещи изпращания след получаване на максимум 5 отказа за доставяне.
- Клиентите на DGM отговарят за действията на всички свои служители и членове по различни програми за съдружие и помощ (affiliates), до чието съдействие те прибягват, все едно че ползват услугите на външна рекламна агенция.
- Клиентите, които ползват услугите на външни рекламни агенции или е-мейл програми на трети лица, трябва да се съобразяват със същите условия и установени практики, с които се съобразяват клиентите ползващи инструментите за работа с е-мейл списъци на DGM.
- Всяко е-мейл съобщение трябва да предоставя ясни и лесни за следване инструкции за изключване от съответния абонамент, като процесът на изключване от списъка трябва да е максимално улеснен за абоната.
Спам софтуер (spamware)
- Изрично са забранени, при използването на своя DGM акаунт, продажбата и разпространението на софтуер създаден с цел подпомагане на генерирането и разпространяването на спам.
Преустановяване
- DGM си запазва правото да преустанови всеки акаунт, по всяко време, ако се появят основателни подозрения, че той се използва във връзка с генериране или разпространяване на спам.
- Клиентите на DGM са длъжни да обърнат внимание и да отговорят на всички свързани със спам запитвания от страна на екипа на DGM в рамките на 72 часа. В случай, че не бъде получен отговор в рамките на установените срокове, съответния акаунт може да бъде преустановен без предупреждение.
Ако имате някакви въпроси по отношение на коректния начин на използване на съобщения в големи количества (bulk messaging), моля, свържете се с нас за повече информация.
